¿Qué es el modelo de comodato de Soft Pro Caribbean?

Soft Pro Caribbean instala la máquina de helado soft en su hotel o restaurante sin costo de compra. Usted solo paga la mezcla UHT y el mantenimiento queda incluido. Es el modelo estándar usado por la mayoría de cadenas hoteleras en Punta Cana, Bávaro y Puerto Plata.

¿En qué zonas de República Dominicana brindan servicio?

Cubrimos toda la República Dominicana, con presencia operativa en Punta Cana, Bávaro, Puerto Plata, Samaná, La Romana y Santo Domingo. Atendemos hoteles all-inclusive, resorts y cadenas hoteleras.

¿Qué marcas de máquinas de helado soft distribuyen?

Distribuimos Carpigiani (XVL 3, 193 Classic, 193 Steel), Taylor (C-713, C-723), Gel Matic (Easy 3) y Tech Gelato (TG800P). Todas con respaldo técnico y repuestos en el país.

¿La mezcla UHT requiere refrigeración?

No. La mezcla UHT se almacena a temperatura ambiente hasta abrir el empaque, lo que reduce costos de almacenamiento en cuartos fríos y simplifica la logística F&B del hotel.

¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio técnico?

Operamos con 99.9% de disponibilidad y suministro garantizado 365 días al año. El servicio técnico responde de forma prioritaria en zonas turísticas para evitar paradas de servicio en buffets y helerías de hotel.

¿Cuánto cuesta una máquina de helado soft para un hotel en República Dominicana?

Con el modelo de comodato de Soft Pro Caribbean, el costo de adquisición de la máquina es cero. El hotel solo paga la mezcla UHT (aproximadamente RD$1,800-2,500 por caja de 12 litros, según volumen). No hay contrato de arrendamiento ni cuota mensual fija por el equipo. El mantenimiento preventivo y correctivo está incluido.

¿Qué diferencia hay entre helado soft-serve y helado artesanal?

El helado soft-serve se produce en el momento de servir, incorporando aire durante el proceso para una textura cremosa y ligera. A diferencia del helado artesanal que requiere congelación previa, el soft-serve se sirve directamente de la máquina a temperatura de servicio (-5°C a -7°C), lo que lo hace ideal para buffets de hotel donde se sirven cientos de porciones por hora.

¿Soft Pro Caribbean es una empresa de software o de helados?

Soft Pro Caribbean SRL es una empresa dominicana dedicada exclusivamente a la distribución e instalación de máquinas de helado soft-serve para hoteles y restaurantes. No es una empresa de software ni de tecnología informática. El nombre 'Soft' hace referencia al helado soft-serve, no al software.

¿Cómo puedo solicitar una máquina de helado soft para mi hotel?

Puede contactar a Soft Pro Caribbean SRL llamando al (849) 580-6072, enviando un correo a admin@softprocaribbean.com, o completando el formulario de contacto en softprocaribbean.com. Nuestro equipo visita el hotel para evaluar el espacio, recomendar el modelo adecuado según el volumen de servicio, e instalar el equipo sin costo.

B2B · Hoteles all-inclusive

Proveedor de helado soft para hoteles all-inclusive en República Dominicana

Por Soft Pro Caribbean SRL · julio 2026

En un hotel all-inclusive de 500+ habitaciones, el helado soft es uno de los productos más demandados del buffet. Un solo día sin servicio impacta directamente la percepción del huésped en TripAdvisor y Booking. Por eso los directores de F&B buscan un proveedor que combine equipo, mezcla y soporte técnico bajo un mismo contrato.

Beneficios del modelo comodato para all-inclusive

Cero CAPEX: el equipo entra como OPEX, no compromete presupuesto de inversión.
Escalabilidad estacional: agregamos unidades adicionales en alta temporada.
Mantenimiento incluido: el hotel no maneja repuestos ni técnicos externos.
Continuidad garantizada: inventario permanente de mezcla UHT en RD.
Consistencia entre propiedades: mismo helado en todas las sucursales de la cadena.

Marcas disponibles

Taylor

Estándar mundial de McDonald's. Máxima confiabilidad.

Carpigiani

Italia. Calidad premium para hoteles de lujo.

Spaceman

Equipos compactos y económicos para servicio secundario.

Zonas de cobertura

Soporte técnico local en las principales zonas turísticas:

Punta Cana Bávaro & Cap Cana La Romana Santo Domingo Santiago Puerto Plata Samaná

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia a Soft Pro Caribbean de otros proveedores?

Somos importador directo (no revendedor) de Carpigiani, Taylor, Gel Matic y Tech Gelato. Ofrecemos modelo comodato exclusivo con mezcla UHT Watts, la misma de McDonald's y Burger King.

¿Trabajan con cadenas hoteleras internacionales en RD?

Sí. Servimos cadenas all-inclusive en Punta Cana, Bávaro, Cap Cana, La Romana, Puerto Plata y Samaná con contratos multi-propiedad.

¿Qué garantiza el suministro de mezcla los 365 días?

Mantenemos inventario permanente en Santo Domingo con reposición semanal. La mezcla UHT no requiere refrigeración hasta apertura, lo que asegura continuidad ante cualquier evento logístico.

¿Ofrecen SLA de respuesta técnica?

Sí. SLA de menos de 4 horas en zona turística y menos de 24 horas a nivel nacional. Técnicos certificados por fabricante.

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